Пример отчёта по маркетингу, который приходит каждый понедельник

На этой странице — интерактивный пример еженедельного отчёта, который ИИ-отдел LKWMedia собирает каждый понедельник для онлайн-школы. Цифры условные и обезличенные, структура, логика и порядок сверок настоящие.

Из чего состоит еженедельный отчёт?

Семь разделов в одном и том же порядке каждую неделю:

1. Шапка: проект, номер недели, кто собрал, кто проверил.
2. Сводка в шести цифрах: расход, лиды, квалифицированные лиды, оплаты, стоимость продажи, ДРР — каждая с изменением к прошлой неделе.
3. Каналы: расход, лиды, оплаты, стоимость продажи, ДРР и комментарий по каждому.
4. Что изменилось и почему: три-пять пунктов в формате «факт — причина — действие».
5. План на неделю: задачи с исполнителем и сроком.
6. Сверки: лиды, оплаты, расход, тестовые сделки, подозрительные сделки.
7. Динамика за восемь недель.

Как читать сводку в шести цифрах?

Цифры читаются вместе, а не по отдельности. Стоимость продажи — это расход, делённый на оплаты; ДРР — расход, делённый на выручку. Если лиды выросли, а оплаты упали, стоимость продажи растёт, и отчёт обязан объяснить почему. В демо это условный случай: прирост заявок пришёл из ретаргетинга с низкой конверсией в оплату, а скорость ответа менеджеров просела из-за отпуска. Без этого объяснения рост лидов выглядел бы успехом. Поэтому каждая из шести цифр показывается с изменением к прошлой неделе и цветом: хорошо, плохо, нейтрально.

Что такое порог отключения канала?

До запуска каждого канала фиксируется стоимость продажи, при которой он останавливается. В таблице каналов такие тесты помечены: сколько недель до решения и какой порог. Собственнику не нужно спорить о «перспективности» канала — решение принимается по заранее согласованной цифре. Если порог превышен, в плане на неделю появляется задача на отключение или перенос бюджета. В демо такой тест — третья неделя канала с порогом по стоимости продажи и сроком решения.

Как работает контур сверок?

Перед отправкой отчёт проходит пять проверок:

• лиды в CRM против форм сайта и звонков коллтрекинга;
• оплаты в CRM против банковской выписки;
• расход в кабинетах против счетов;
• тестовые сделки и дубли удаляются до расчёта конверсий;
• подозрительные сделки, например закрытые «оплачено» без суммы, уходят руководителю продаж.

У каждой строки статус: сошлось, расхождение учтено, требует проверки. Расхождения не прячутся, а показываются, чтобы было ясно, каким цифрам можно доверять.

Откуда берутся данные для автоотчёта?

Из amoCRM, Calltouch и Яндекс Директ через ежедневный пайплайн. Агент-аналитик собирает цифры, performance-агент пишет комментарии по каналам, агент-ревизор сверяет каждую цифру с первоисточником и помечает спорные места. Человек проверяет выводы перед отправкой. Так автоотчёт по маркетингу выходит в понедельник без участия маркетолога, но с его контролем.

Чем автоотчёт отличается от отчёта руками?

Отчёт по маркетингу, собранный руками, выходит раз в месяц, в разном формате и с цифрами, которые никто не сверял. Автоотчёт выходит каждую неделю в одном формате, с обязательным разделом «почему» и статусом сверок. Главная разница — не скорость, а дисциплина: нельзя пропустить неделю, спрятать расхождение или заменить проценты словом «просели». Подробнее о том, как собрать данные для такого отчёта, — в статье о сквозной аналитике.

Как получить такой отчёт для своего бизнеса?

Три пути. Вести отчёт руками по шаблону недельного отчёта: формат тот же, сверки делает человек. Проверить готовность данных тестом на зрелость: он покажет, что мешает автоматизации. Или внедрить ИИ-отдел маркетинга: автоотчёт — первый этап внедрения, он появляется после подключения пайплайна. Первый созвон бесплатный, работаем в Москве и по всей России.