Шаблон отчёта по маркетингу за неделю

В ней сводка в деньгах, каналы, что изменилось и почему, план на неделю, сверки и динамика. Это формат еженедельного отчёта маркетолога, который наш ИИ-отдел собирает каждый понедельник. Его можно вести и руками: важны одинаковый формат и проверенные цифры.

Из каких разделов состоит шаблон?

1. Шапка: проект, номер и даты недели, кто собрал, кто проверил, дата сверки.
2. Сводка в шести цифрах с изменением к прошлой неделе.
3. Каналы: таблица с расходом, лидами, оплатами, стоимостью продажи, ДРР и одной строкой комментария.
4. Что изменилось и почему: три-пять пунктов.
5. План на неделю: задачи с исполнителем и сроком.
6. Сверки: пять проверок со статусом.
7. Динамика: восемь недель лидов и стоимости продажи одним графиком, одна серия на график.

Порядок разделов не меняется от недели к неделе: читатель знает, где искать причины и где — задачи.

Какие шесть цифр должны быть в сводке?

Расход, лиды, квалифицированные лиды, оплаты, стоимость продажи и ДРР. Две последние считаются, а не берутся из кабинета: стоимость продажи = расход ÷ оплаты, ДРР = расход ÷ выручка. Условный пример: расход 400 000 ₽, 50 оплат и выручка 2 000 000 ₽ дают стоимость продажи 8 000 ₽ и ДРР 20%. Правило шаблона: если оплаты упали, а лиды выросли, объяснение обязано быть в четвёртом разделе. Квалифицированные лиды показываются отдельно, потому что рост заявок без роста квалифицированных — сигнал о качестве источника.

Как писать раздел «что изменилось и почему»?

Каждый пункт строится одинаково: факт в цифрах, причина, действие. Условный пример: «Оплат меньше на 8% при росте лидов на 11%. Прирост пришёл из ретаргетинга с конверсией в оплату 5% против 12% на поиске. Отключаем сегмент, переносим бюджет на поиск». Прилагательные запрещены: «просели» и «выросли» заменяются процентами. Так отчёт по рекламе перестаёт быть пересказом и становится основанием для решений.

Зачем в отчёте по маркетингу сверки?

Цифры из кабинета и цифры из CRM почти никогда не совпадают сами по себе. Шаблон требует пять проверок: лиды CRM против форм и звонков, оплаты против выписки, расход против счетов, тестовые сделки и дубли, подозрительные сделки. У каждой строки статус: сошлось, расхождение учтено, требует проверки. Если сверки нет, стоимость продажи по каналам — догадка. Как построить сбор данных для сверок, описано в статье о сквозной аналитике.

Чем недельный отчёт отличается от месячного?

Месячный отчёт по маркетингу приходит, когда бюджет уже потрачен, и объясняет прошлое. Недельный позволяет остановить канал, который превысил порог, через семь дней, а не через тридцать. Еженедельный ритм дисциплинирует и формат: нельзя каждый раз менять структуру и забывать раздел с причинами. Для собственника это пять минут чтения в понедельник вместо часовой встречи в конце месяца. Еженедельный отчёт маркетолога становится документом, по которому принимают решения, а не оправдываются.

Как внедрить шаблон?

1. Скопируйте структуру и зафиксируйте источники для каждой цифры: кабинет, коллтрекинг, CRM, выписка.
2. Пройдите чек-лист восстановления атрибуции, иначе стоимость продажи по каналам не посчитать.
3. Назначьте владельца отчёта, который отвечает за достоверность цифр.
4. Выберите день и время выхода отчёта и не меняйте их.
5. Первые четыре недели разбирайте отчёт на планёрке, чтобы формат прижился.

Как это выглядит в заполненном виде?

Заполненный пример с условными цифрами онлайн-школы — в демо недельного автоотчёта: там видно, как читаются сводка, комментарии по каналам и пометки фактчека. Если собирать отчёт руками некому, его собирает ИИ-отдел маркетинга: агент-аналитик готовит цифры, агент-ревизор сверяет их с первоисточниками, отчёт приходит каждый понедельник. Внедрение занимает 6–10 недель, работаем в Москве и по всей России.